يريد الفريق تعيين مساعد بحثي، ووصلت أكثر من عشر سير ذاتية بتنسيق أنيق وصياغة لائقة، وكلها تبدو صحيحة. لكن «تبدو صحيحة» و«صحيحة بالفعل» أمران مختلفان: هل اسم الجامعة مكتوب بالاسم الكامل أم المختصر، وهل جهة العمل هي المقر الرئيسي أم فريق البحث، وهل الخبرة في المشروع مكتوبة بصيغة «شارك» أم «تولّى المسؤولية»؛ هذه الفروق الكامنة خلف الألفاظ لا يمكن التقاطها بمجرد قراءة السيرة الذاتية. وعندما لا يُكتشف عدم تطابق خبرة ما إلا قبل إرسال عرض العمل، تصبح كلفة الأخذ والرد أعلى بكثير من التحقق نفسه.
يتناول هذا المقال كيفية استخدام ملف MuchSci للمواهب للتحقق من السير الذاتية: مقابلة ما ورد في السيرة من جامعات وتخصصات وخبرات عمل، بنداً بنداً، مع المصادر المتاحة للعموم، وتحويل «تبدو صحيحة» إلى «قابلة للتحقق». نضع الخلاصة أولاً: ما يمكن التحقق منه هو الحقول الوقائعية، وما لا يمكن التحقق منه هو القدرات والتوافق — وهذا الأخير لا يمكن الحكم فيه إلا عبر المقابلة وفترة التجربة؛ فالملف لا يقدّم توصيات توظيف، ولا ينبغي له ذلك.
01 التحقق عبر أربع خطوات
▲ الشكل 1｜من تفكيك الحقول إلى تسليم الأمر للمقابلة، أربع خطوات تبني عملية التحقق
الخطوة الأولى: تفكيك الحقول. استخرج من السيرة الذاتية الجامعة والتخصص وجهة العمل وأسماء المشاريع على حدة، ولا تدعها مدفونة داخل النص السردي. الخطوة الثانية: المطابقة بنداً بنداً. افحص كل بند على حدة في المصادر العامة، ولا تعتمد على الانطباع الكلي بأنه «يبدو حقيقياً» —فالانطباع الكلي هو تحديداً ما تسعى السيرة الذاتية المنمّقة إلى صناعته. الخطوة الثالثة: وسم البنود التي لا يمكن العثور عليها. إذا لم يُعثر في المصادر العامة على سجل يقابل فترة عمل ما، فحدّدها واتركها فارغة، ولا تملأها بسجلات قريبة، ولا تسارع إلى استنتاج «وجود مشكلة»: فقد لا تكون مصادر البيانات مغطية لتلك الحالة، وقد يلزم طلب وثيقة إثبات إضافية من الشخص نفسه.
الخطوة الرابعة هي ترك ما تبقّى للمقابلة. فالخطوات الثلاث الأولى تعالج «ما إذا كانت الخبرة صحيحة»، أما القدرات ودرجة التعاون والقدرة على الاندماج في طريقة عمل الفريق، فهذه لا تجيب عنها المصادر العامة أصلاً، ومحاولة التحقق منها قسراً لن تُنتج إلا مجموعة من الاستنتاجات الزائفة.
02 ما الذي يمكن التحقق منه وما الذي لا يمكن
▲ الشكل 2｜العمود الأيسر حقائق يمكن مطابقتها بنداً بنداً، والعمود الأيمن أجزاء لا يغطيها التحقق
ثلاثة أنواع قابلة للتحقق: المسار التعليمي، وجهة العمل، والمشاريع العامة. يمكن مطابقة الجامعة والتخصص مع السجلات العامة، ويمكن التحقق من جهة العمل والمنصب، والمشاريع العامة التي شارك فيها الشخص لها ما يستند إليه. وثلاثة أنواع غير قابلة للتحقق: الأداء أثناء الدراسة، والعمل الذي تولّاه فعلياً، ونسبة المساهمة الشخصية. وفي المشروع نفسه، الفرق بين «شارك» و«كان عنصراً أساسياً» لا تُظهره السيرة الذاتية، ولا تُظهره السجلات العامة.
كتابة عمود «غير قابل للتحقق» بوضوح خطوةٌ يسهل تجاوزها في عملية التحقق، لكنها مهمة. فهي تذكّر من يشاركون في المقابلة بأن ما يجب تعويضه في هذه المقابلة هو تحديداً الجزء الذي لا تستطيع السجلات تغطيته. ونجاح التحقق لا يعني أن المرشح مناسب، كما أن وجود شك في التحقق لا يعني بالضرورة عدم الأمانة — فقد تكون المصادر العامة فقط غير مغطية للموضوع. فلا تُفرط في تأويل أي من الاتجاهين.
03 حقول السيرة الذاتية: أي أنواع من السجلات يمكن مطابقتها
▲ الشكل 3｜تُفكَّك حقول السيرة الذاتية إلى بنية من أربعة أنواع من السجلات، فتظهر الفجوات من تلقاء نفسها
الهوية والمنصب الحالي يقابلان البيانات الأساسية: طريقة كتابة الاسم، وجهة العمل الحالية، ومجال البحث. الخبرة التعليمية تقابل البيانات التعليمية: الوقت، والجامعة، والتخصص، والنتيجة، بأربعة أعمدة متقابلة واحداً لواحد. الخبرة والإنجازات تقابلان السجل الوظيفي والنتائج البحثية: جهة العمل والمنصب، والخبرة في المشاريع، وسجلات التأليف. وبعد التفكيك، تصبح كل جملة في السيرة الذاتية قد وقعت في خلية محددة، فيظهر بنظرة واحدة أي خلية فارغة وأي خلية غير متطابقة.
بنية الحقول هذه هي ذاتها الهيكل الأساسي لملف MuchSci للمواهب: لا تُدرَج إلا السجلات المتعلقة بالمشاريع الوطنية، ويُشترط أن تتطابق الأسماء وجهات العمل والسير المهنية مع المصادر العامة تطابقاً دقيقاً كي تُقبل، وما لا يتطابق يُعلَّم بـ«قيد التحقق». وميزة استخدامه في التحقق أن الإطار المرجعي نفسه يحمل آلية تدقيق — فما تقارنه ليس مادة أخرى غير مدققة، بل سجلات سبق تصفيتها.
04 الواجهة الوظيفية: التحقق بالمطابقة
▲ الشكل 4｜ما يمكن التحقق منه وما لا يمكن اختباره إلا عملياً على الجانبين، ويُكتب مخطط المقابلة وفق العمود الأيمن
ثلاثة أسئلة في العمود الأيسر — هل تصح الخبرة، وهل الزمن متصل، وهل المشروع حقيقي — تُترك لمطابقة السجلات؛ وثلاثة أسئلة في العمود الأيمن — القدرة ودرجة الإتقان، والتعاون ضمن الفريق، والالتزام طويل الأمد — تُكتب في مخطط المقابلة. ولا تُخلط القائمتان، فيصبح لكل من التحقق والمقابلة بيان مهامه الخاص.
هكذا تبدو السجلات في الواجهة:
▲ الشكل 5｜يسرد السجل الوظيفي الوحدات والمناصب بحسب الزمن، وتنقسم النتائج البحثية إلى الإسهام الأكاديمي والمشاريع المُدارة
يُعرض السجل الوظيفي في جدول، حيث يأتي الوقت وجهة العمل والمنصب في أعمدة بنداً بنداً، وهو ما يناسب المقابلة الجانبية مع الفقرات المقابلة في السيرة الذاتية؛ وحيث لا تتصل السنوات ببعضها، فهناك موضع يحتاج إلى سؤال الشخص نفسه. وينقسم الجزء البحثي إلى فئتين: الإسهام الأكاديمي والمشاريع التي أدارها، ويمكن التحقق مما إذا كانت المشاريع المدرجة في السيرة الذاتية متوافقة مع السجلات العامة.
05 الحدود
① يتناول هذا المقال آلية الوظائف وطريقة استخدامها، ولا يشكّل وعداً بالنتائج. تعتمد نتيجة التحقق على مدى توافر المصادر العامة، وعدم العثور على شيء لا يعني وجود مشكلة.
② لا تُصدر السجلات توصيات توظيف. يغطي التحقق الحقول الوقائعية فقط، أما القدرات والتوافق والأداء الوظيفي الفعلي فلا يمكن الحكم فيها إلا عبر المقابلة وفترة التجربة؛ وقرار التوظيف يتحمّل مسؤوليته المستخدم نفسه.③ لا تُستخدم إلا المصادر العامة. لا يتناول ذلك بيانات الخصوصية الشخصية، ولا يقدّم تقييماً لأي فرد؛ وعند الاستخدام لأغراض رسمية مثل التوظيف، تُعتمد اللوائح والإجراءات المعمول بها في المؤسسة المعنية.