MuchSci 隐私政策

更新日期：【2026-09-24】

生效日期：【2026-09-24】

导言

MuchSci 由四川启程云志科技有限公司（以下简称“我们”）运营。我们通过本政策说明，在您使用 MuchSci 网页端服务时，如何处理您的个人信息，以及您如何行使相关权利。

请在使用服务前阅读本政策。同意本政策不代表您同意我们收集所有信息，也不代替依法需要取得的单独同意。 我们仅在具有合法依据且符合必要范围的情况下处理个人信息。非必要信息由您选择是否提供；拒绝提供某项功能必需的信息，可能影响该项功能，但不应影响无关功能。

MuchSci 仅通过网页端提供服务，任务在云端执行。您通过网页提交的对话、文件及任务材料可能传输至我们的服务器及完成任务所需的模型服务。我们不使用您的对话内容、上传文件、听记音频、转写文字及生成成果进行模型训练、评测或服务优化。

如有个人信息问题或需要申请删除、注销，可以联系 1753748378@qq.com。

一、适用范围

本政策适用于 MuchSci 网页端面向个人用户提供的服务，包括手机号注册登录、会员购买及自定义充值、积分余额与消耗管理、模型 Token 用量核算、智能对话、资料处理、绘画、AI听记及云端智能体任务等。听记音频转写、按需AI总结及相关数据处理在您主动使用相应功能时进行。

由我们接入的模型及其他服务商参与处理个人信息时，相关处理仍属于我们依法需要说明和管理的范围，不因使用第三方技术而排除本政策的适用。

您离开 MuchSci 后独立访问第三方网站或使用其服务，该第三方直接进行的信息处理适用其政策；我们仍对由我们发起的信息提供及其他依法应由我们承担的事项负责。

本政策中的个人信息，是指与已识别或可识别自然人有关的信息。去标识化后仍可关联到个人的信息仍受保护；不能识别特定个人且不能复原的匿名化信息不属于个人信息。

二、我们处理哪些信息以及为什么处理

2.1 注册、登录与账号管理

为创建账号、发送短信验证码并完成登录验证，我们处理您的手机号、国际区号、验证码校验信息及必要的登录会话信息。通过手机号联系运营找回账号或处理安全问题时，我们也会核验与该账号有关的必要信息。

手机号及验证信息是当前注册登录方式所必需的。若您不提供，将无法完成注册或登录。本服务当前不采用第三方账号、企业统一身份或账号密码登录。

验证码用于验证，不应向客服或其他人员透露。国际区号和境外短信服务可能涉及相应地区的通信服务商，具体参与方及信息流向依本政策第五条披露。

2.2 会员、自定义充值、订单及积分记录

为完成会员购买或自定义充值、发放权益、核算积分和处理交易争议，我们处理与账号关联的商品及订单信息，包括订单编号、商品类型及版本、购买时间、订单约定金额、充值兑换率、发放积分及有效期、支付状态、支付机构返回的必要交易标识，以及会员生效及到期时间。

我们还处理积分来源、额度批次、生效及到期时间、发放量、消耗量、剩余量及到期失效记录，用于正确发放和扣减积分、展示余额与各批次到期时间。

为按实际调用核算积分、避免同一请求重复结算并核查异常，我们处理关联用户和任务的供应商请求标识、调用时间、实际模型、输入及输出 Token 数量、缓存 Token 数量、适用费率、消耗积分、扣减批次及已结算／待核算状态。发生补发、纠错或退款时，记录必要的处理原因和关联订单、请求及积分记录，避免重复处理。

为分别核算听记转写和总结消耗，我们还处理与账号、听记任务关联的语音服务请求标识、供应商确认的计费秒数、转写费率及积分、总结模型与Token用量及积分、结算状态和必要的异常记录。重新生成总结时，记录本次新增总结用量，避免重复核算原转写。

积分是统一账户用量权益单位，Token及语音计费秒数是相应模型的用量统计单位；这些与账号关联的记录均按本政策保护。核算积分不构成额外收集或长期保存完整音频及无关任务内容的依据。

您通过支付机构完成付款时，支付机构按其规则处理支付所需的信息。我们依据完成交易和核对状态所必需的范围处理支付返回信息，不因您购买会员或充值取得无限制访问支付账户的权限。自定义充值支付后直接发放积分，当前不设置人民币钱包余额。

注册赠送积分、会员积分、充值积分及历史订单与已有 Token 额度的发放、扣减和失效规则由《MuchSci 用户服务协议》和购买前的收费说明约定；这些规则不等同于个人信息或文件的保存规则。

2.3 智能对话与资料处理

为理解问题、执行任务并返回结果，我们处理您主动输入或上传的文字、文件及相关功能支持的其他材料，以及相应的模型输出。文件处理可能包括读取文件内容、提取文字、分析资料和生成成果。

为支持连续对话及您对已有内容的使用，相关请求可能包含此前的对话或与当前任务相关的资料。与任务无关的内容不应仅因存放于同一账号而被无限制使用。

相关内容可能包含您或他人的个人信息，甚至包括健康、财务等敏感信息。请仅提交任务所需的内容，并确保具备合法处理依据；依法需要取得同意的，应取得相应同意。 请勿提交无关的验证码、密码、密钥或您无权提供的保密材料。

您可以选择不提交某份材料，但我们可能无法完成依赖该材料的任务。

使用绘画功能时，您可以提交文字提示词和可选的参考图片，选择页面提供的图片比例、分辨率及生成数量。绘画仅用于科研图表，禁止上传真人照片，不支持上传视频。我们将完成任务所需的输入和设置提供给 大模型服务平台百炼 的 qwen-image-3.0 模型，并处理返回的图片，以完成图片生成、展示及相关历史记录服务。请勿上传无权使用的素材。

2.4 模型调用

当前文本模型能力由百炼平台提供，本期积分计费涉及 Qwen3.7-Plus、Qwen3.8-Flash 和 Qwen3.8-Max，采用北京地域普通在线调用；绘画模型见第2.3条。为完成您的请求，我们会将必要的输入、上下文或文件中提取的内容传输至模型服务进行推理处理，并处理返回结果及实际用量记录。

模型服务参与处理的目的在于完成任务，不代表我们可以将相关内容用于训练、评测或服务优化。第三方具体主体、数据范围及相关说明按第五条披露。

模型或服务商调整涉及个人信息处理变化时，我们会更新相关说明，依法履行告知、取得同意及其他必要程序，不仅以“供应商可能变化”作为概括授权。

2.5 云端智能体及工具

为执行您的指令，我们处理任务内容、任务所需材料、工具请求与返回结果，以及必要的执行状态和操作确认记录。

向外部发送信息、修改或删除文件、调用付费工具等操作，执行前会向您请求确认。 涉及对外提供个人信息时，我们将根据具体操作说明接收对象、所需内容及用途，并履行依法需要的同意程序。

对操作的确认应限定在已经说明的范围，不能由一次确认推定您授权所有后续数据访问。拒绝确认会影响对应操作，不当然影响无关功能。

2.6 检索与人才画像

在您使用检索或人才画像相关功能时，我们可能处理您提交的检索条件、目标人物相关材料及依法取得的公开信息，用于资料查询、归纳和生成分析结果。

公开可见不意味着可以无限制处理。涉及个人信息时，我们将依法在合理范围内处理；涉及对个人权益有重大影响等依法需要同意的情形，履行相应要求。资料所涉个人可以通过联系邮箱提出更正、删除或其他权利请求。

2.7 安全与故障处理

为维持登录、识别异常请求、保护账号和排查故障，我们在必要范围内处理网络请求所涉及的 IP 地址、访问时间、浏览器及系统类型、请求状态、错误信息及相关安全记录。

上述信息仅用于与本服务有关的必要安全和故障处理，不构成对您在其他网站的浏览行为或其他无关信息的收集授权。

处理具体问题确需查看相关任务内容时，应限于解决该问题所必需的范围并具备合法依据，不将故障排查材料另行用于训练、评测或服务优化。

2.8 人工客服与权利申请

您通过 1753748378@qq.com 联系我们时，我们处理您主动提供的邮箱地址、账号标识、问题描述、证明材料及沟通记录，以便核验身份、处理订单、响应投诉或完成删除与注销申请。

请只提供处理事项所需的材料。我们不会要求您通过邮件发送短信验证码。核验身份所要求的信息应与申请的风险和性质相适应，不以不必要的材料阻碍您行使权利。

2.9 听记录音、转写与AI总结

当您主动开始录音时，我们为实时转写处理您提交的音频，并通过语音识别服务返回转写文字；结束后保存文字。您按需发起AI总结时，我们将必要的转写文字及总结指令提交至文本模型，并处理生成的总结。重新生成总结复用已有转写文字；查看、编辑、复制或导出已有文字时，处理完成该操作所需的内容及必要记录。

采用百炼北京地域fun-asr-realtime-2026-02-28进行语音转写；AI总结使用本政策第2.4条所述适用文本模型。音频会为转写目的传输至所需服务，录音也会保存至服务器供听记使用。

使用麦克风录音时，应在您主动操作并完成所需权限授权后采集；拒绝麦克风权限会影响实时录音，不应影响无关功能。浏览器权限授权不代替依法需要的个人信息处理告知或同意。 您可以通过浏览器设置撤回麦克风权限；已经提交的数据仍依本政策处理，并可申请删除。

音频、转写文字及总结可能包含您和其他参与者的姓名、声音、发言及其他个人信息，具体内容还可能涉及健康等敏感个人信息。请仅记录完成任务所必需的内容，并确保录制与提交他人信息具有合法依据，依法履行必要告知及同意义务。单纯转写不应被理解为已授权声纹识别、身份识别或其他新增用途。

转写文字、总结及计费记录的保存规则见第六条。

2.10 使用目的与法律依据

我们根据具体场景，在取得有效同意、履行与您订立的合同所必需、履行法定义务或其他适用法律允许的基础上处理个人信息。

依法无需以同意为基础的处理，不意味着可以不受目的、范围及安全要求的限制。我们不将一般性的“服务需要”“科研需要”视为可以任意处理个人信息的理由。

我们不设置输入输出“体验优化计划”，不使用您的对话、上传文件、听记音频、转写文字及生成成果进行模型训练、评测或服务优化；也不会仅因您接受本政策取得商业营销授权。

新增处理目的、方式或信息种类需要另行告知或取得同意时，我们将在处理前完成相应程序。

三、Cookie 与浏览器存储

为维持登录会话和保障访问安全，网页端可能使用 Cookie 或浏览器存储等技术，保存必要的会话标识或验证状态。相关标识用于对应目的，不应包含无关的完整对话和文件内容。

您可以通过浏览器设置管理或清除相关数据。清除后可能需要重新登录，禁用必要存储可能影响身份验证或会话维持。

本政策不以必要 Cookie 的说明授权广告追踪或其他非必要分析。如使用非必要 Cookie 或类似技术，应在启用前提供具体用途、期限及选择方式，并按适用法律取得同意。

我们仅在您通过网页选择并提交文件后，为对应任务处理该文件；您在网页输入框输入或粘贴后提交的内容，按本政策第二条处理。

四、我们如何保护个人信息

我们将采取与信息处理风险相适应的技术和管理措施，包括控制访问权限、限制数据使用范围，并对参与处理的人员和服务商提出必要的保密与安全要求。

安全措施应覆盖必要的传输、存储和处理环节。我们不保证互联网服务绝对不存在风险，但不会因此免除依法应承担的保护责任。

发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等事件时，我们将采取补救措施，并依照适用法律向主管部门及受影响个人履行报告、通知等义务，说明必要的事件情况、处置措施和保护建议。

请您同时保护手机号、验证码及网页登录状态，使用完毕后及时退出公共浏览器中的账号，发现账号异常时及时联系我们。

五、第三方处理、转移及公开披露

5.1 提供服务所需的第三方

短信验证、模型推理、听记语音转写、支付及服务器托管等环节可能由相应服务商参与。我们将根据实际接入情况公开《第三方个人信息处理清单》，说明具体主体、所需信息、目的、处理关系及相关政策链接。

第三方平台的名称不等于完整的接收方说明；该清单应在相应处理发生前提供。 由我们接入的第三方不得仅凭本政策中“第三方服务”这一表述取得超出必要范围的用户数据。

5.2 委托及其他处理关系

委托服务商处理个人信息时，我们将依法约定目的、范围、期限及安全要求，监督其处理活动，并要求其不超出约定用途使用信息。

向独立处理个人信息的第三方提供信息，或与第三方共同决定处理目的和方式时，我们将根据实际关系履行对应的告知、同意及责任约定义务，不将所有服务商一概视为同一种处理关系。

5.3 转移

因合并、分立、解散或其他依法发生的主体变化需要转移个人信息时，我们将依法告知接收方信息，要求其继续履行保护义务。接收方改变处理目的或方式时，应依法履行相应程序。

5.4 公开披露

除具有相应合法依据并履行必要程序外，我们不公开披露您的个人信息。依法需要取得单独同意的，另行取得。

处理投诉或账号违规不当然意味着可以公开真实身份、联系方式或其他无关信息。依法配合有权机关时，仅在合法要求及必要范围内提供相关信息。

六、存储地点与保存规则

6.1 存储地点

MuchSci 当前使用中国境内服务器存储和处理服务数据。您从境外访问并提交内容时，相关内容会传输至中国境内进行处理。

境外手机号验证码送达及其他第三方服务可能涉及跨地区处理，具体信息流向应在第三方清单及必要的专门说明中披露。本政策不承诺所有通信环节均不涉及境外。

如涉及依法需要办理的个人信息出境事项，我们将履行相应程序，并根据适用法律提供接收方、处理目的及权利行使等说明，取得必要的同意或具备其他适用依据。

6.2 保存期限的确定

我们按照处理目的所必需的最短期限保存个人信息，不因账号仍存在而无限期保存全部信息。各类信息按以下规则确定期限：

信息类别	保存目的与期限确定规则
手机号、账号标识等账号信息	在提供账号服务期间，为识别账号及维护账号关系而保留；注销后删除或匿名化处理，依法需留存的部分除外。
验证及登录会话信息	仅在完成验证、维持有效登录和处理必要安全问题的期间保存；失去用途后清理，不将验证码作为长期账号资料保留。
对话、上传文件、生成成果，以及听记保存的录音、转写文字和AI总结	在向您提供相应历史查阅、资料使用及持续任务服务所必需的期间保存；相关用途结束、符合删除条件或注销后，依法删除或处理。若对某类内容设置具体保存上限，将提前明确告知并按该期限执行。
会员、自定义充值及历史用量包订单、支付状态及权益记录	按完成交易、核对权益及履行适用交易、财务等法定留存义务所需的期限保存；义务结束后处理不再必要的信息。
模型Token用量、听记计费秒数、转写及总结积分、积分消耗与到期流水、异常修正及任务执行记录	在完成结算、核对扣减及解决具体争议所需的期间保存；不以保存用量记录为由无限期保存完整任务材料。
安全日志	按适用的法定留存要求及处理具体安全事件所需期限保存，限于相应目的。
客服、投诉及权利申请记录	在处理申请及依法解决相关争议所需的期间保存；不无限期保留无关附件和证明材料。

上述规则不构成无限期托管文件的承诺。会员积分的30天有效期、充值积分的永久有效期，以及免费或已有 Token 额度各自的有效期，不直接决定对话、文件及其他个人信息的保存期限。额度到期失效不等同于立即删除数据，积分永久有效也不构成无限期保存数据的依据。

听记录音保存在服务器及相关服务商处，当前持续保存，尚未设置自动删除期限。当前没有供用户自助删除录音的入口；您可以通过本政策列明的邮箱申请删除，我们将核验并依法处理，法律规定需要留存的除外。

6.3 删除与必要留存

满足法定删除条件、相关目的已实现或不再必要时，我们将删除或匿名化处理相关个人信息。

依法必须保留的记录，仅按要求保存必要范围及期限，并限制其他使用。删除在技术上暂时难以实现时，将依法停止除必要存储和安全保护之外的处理；备份中的相关数据也适用删除和限制处理要求，不作为继续用于其他目的的来源。

服务停止运营时，我们将依法停止相关收集、告知用户并处理持有的信息，法定留存义务除外。

七、您如何管理个人信息

7.1 统一申请渠道

您可以发送邮件至 1753748378@qq.com，申请查阅、复制、更正、补充或删除个人信息，撤回同意、注销账号，或就个人信息处理提出解释说明及投诉请求。符合适用法律条件的数据转移等请求，我们也将依法处理。

邮件中请说明申请类型、用于识别账号的必要信息及涉及的内容。我们将根据情况核验身份，在适用法律要求的期限内回复和处理；不能支持全部或部分请求时，将依法说明理由及相应救济途径。

7.2 人工删除及注销

当前没有供用户自助删除听记录音的入口；个人信息删除或账号注销请求可以通过上述邮箱提交，运营人员受理并协调处理。

注销前，我们会说明涉及的服务、数据及未完成事项。请先保存需要保留的资料。注销完成后，不能继续通过该账号登录；相关内容按第六条删除或作必要留存处理。

我们不以您提出注销为由要求您放弃合法交易请求，也不以账号被限制为由一概拒绝法定个人信息权利。

7.3 撤回同意

对以同意为基础的处理，您有权撤回同意，可通过上述邮箱提出。Cookie及浏览器存储的管理方式见第三条。

撤回不影响撤回前基于有效同意所作处理的效力。对于提供某项功能必需的信息，撤回可能导致无法继续提供该功能，我们会说明影响；其他依法仍可或应当处理的必要记录，按相应依据和范围处理。

7.4 他人信息与敏感信息

如果您认为服务中的资料或生成内容涉及您的个人信息，并存在错误、超出合法范围或侵犯权益的情形，即使您没有 MuchSci 账号，也可以通过联系邮箱提出请求。

涉及敏感个人信息时，我们将依法核实处理的特定目的和充分必要性，并采取相应保护措施，履行必要告知及同意义务。

八、未成年人个人信息保护

我们依法保护未成年人的个人信息，不将用户完成手机号验证视为已经证明成年或已取得监护人同意。

处理不满14周岁未成年人的个人信息，应依法取得父母或其他监护人的同意，并适用专门的儿童个人信息处理规则。 我们不会仅凭未成年人自行接受本政策代替该等要求。

发现未依法取得必要同意而处理儿童个人信息时，我们将核查并依法采取停止相关处理、删除或其他必要措施。监护人可以通过 1753748378@qq.com 提出查阅、更正、删除及其他请求。

九、政策更新与适用

因功能、供应商或法律要求变化需要更新本政策时，我们将公布新版本和生效时间。对影响个人信息权益的重要变化，通过适当方式显著提示。

依法需要重新取得同意、单独同意或履行其他程序的，将另行完成；不单纯以继续使用服务推定您接受所有个人信息处理变化。

就个人信息处理事项，本政策及依法提供的专门说明适用；《MuchSci 用户服务协议》不用于降低本政策承诺或排除法定权利。

本政策依据中国法律要求形成。针对依法适用于您所在地区的其他个人信息权利或要求，我们将按适用法律处理；本政策不排除不能通过协议排除的强制性保护。

十、联系我们

个人信息处理者及运营主体：四川启程云志科技有限公司

个人信息及其他服务问题联系邮箱：1753748378@qq.com

我们通过该邮箱接收隐私咨询、投诉、权利请求及删除、注销申请，并依法核查处理。

四川启程云志科技有限公司