MuchSci 用户服务协议

更新日期：【2026-09-24】

生效日期：【2026-09-24】

导言

欢迎使用 MuchSci ！

MuchSci 由四川启程云志科技有限公司（以下简称“我们”）运营。本协议约定您作为个人用户使用 MuchSci 网页端及相关服务的权利与义务。

请您在注册、使用或购买相关服务前阅读本协议，尤其关注以粗体标出的收费、用量扣减、额度失效、操作授权、责任承担及争议处理等与您权益密切相关的内容。如有疑问，可以通过本协议列明的邮箱联系我们。

您通过勾选同意、点击确认等明确方式接受本协议后，本协议对双方产生约束力。如您不同意，请勿注册或购买相关服务。个人信息处理事项另由《MuchSci 隐私政策》说明；接受本协议不替代依法应单独取得的个人信息处理同意。

请特别注意：MuchSci 提供 AI 辅助功能及相应调用额度，不承诺每个任务必然完成或达到特定研究、发表及商业效果。会员不自动续费，积分不自动充值；额度以积分发放，并按实际模型用量及对应费率扣减。会员套餐积分每笔有效30天，到期未用部分失效；注册及其他赠送积分、购买的充值积分永久有效。平台故障及无效重复调用不扣分，到账或计费异常可申请核查。

一、服务内容与协议范围

1.1 服务形式与用途

MuchSci 当前通过网页端向全球个人用户提供科研问答、资料理解、智能体任务、人才画像、办公文档辅助等服务。您可以提交文字、文件或相关功能支持的其他材料，由本服务调用人工智能模型及工具进行处理并返回结果。

实际可使用的功能及其限制应在对应功能页面说明；购买会员所获得的权益，以购买时向您明确展示的套餐说明及订单约定为依据。不同地区的服务可用性可能受到适用法律、网络及第三方服务支持情况影响。

绘画功能仅用于绘制科研图表，根据您输入的文字提示词生成图片，也支持上传参考图片进行图片生成或编辑；不支持上传视频，禁止上传真人照片。您可使用页面提供的比例、分辨率和生成数量设置；具体可用选项取决于所选模型。当前使用由 大模型服务平台百炼 提供的 qwen-image-3.0 模型。提交参考图片及使用生成结果时，您应确保具有必要的权利，并遵守第六条内容政策。

1.2 基本定义

“输入内容”指您提交的指令、问题、文件及其他用于执行任务的材料；“输出内容”指服务据此生成的答复、分析、文档、图片或其他成果。

“Token”指模型处理内容时使用的用量计量单位；“积分”指本服务模型用量的统一账户权益单位，包括注册赠送、会员及充值发放的积分，适用于文本模型及听记模型服务；“账户额度”包括尚在有效期内或永久有效的积分及按原约定保留的 Token 额度，二者不直接按数量相加或等额兑换；“额度批次”指因注册赠送、会员购买或升级、自定义充值等分别发放、具有各自生效时间和有效期的一部分额度。

“会员周期”指每次购买或升级成功时起连续30天的服务期间，不按自然月计算。

1.3 服务使用许可

在遵守本协议及适用法律的前提下，您可以通过自己的账号使用所获权益范围内的服务。该使用资格不包含转售账号、向他人转授平台访问权限，或取得平台软件、模型、商标等资产的所有权。

本条约定的是平台访问与使用资格，不以此一概限制您依法使用自己提交或获得的内容；相关内容的权利问题适用本协议第七条。

1.4 相关规则

套餐说明、收费说明及特定功能规则，应在您购买或使用前以便于理解和查阅的方式提供。涉及付费权益的特别约定，经明确告知并由您接受后，适用于对应服务。

我们不会仅凭后续修改页面内容追溯改变已成立订单的权益，也不会要求您接受尚未提供的协议或文件。

二、账号注册、安全与注销

2.1 注册与登录

本服务采用手机号注册和短信验证码登录，支持国际区号和境外手机号。您应使用由您合法持有或有权使用的手机号，保证注册信息真实、准确并及时更新相关信息。

您应具备实施相应注册、使用及购买行为所需的民事行为能力；依法需要监护人同意的，应取得相应同意。监护人可通过本协议列明的邮箱反馈未成年人使用、消费及个人信息问题，我们将依法核查处理。

2.2 账号保管

请保护好短信验证码及网页登录状态，不向他人提供验证码，使用完毕后及时退出公共浏览器中的账号。账号仅供您个人使用，不得出租、出借、出售或转让；不得以恶意批量注册、虚假交易等方式不当获取权益。

发现账号被冒用、异常登录或无法正常登录时，请及时联系我们。为保护账号及数据安全，我们可能要求提供与身份核验有关的必要材料。双方根据各自过错及适用法律承担相应责任。

2.3 删除与注销申请

当前不提供听记录音自助删除入口。您可发送邮件至 1753748378@qq.com 申请人工处理内容删除或账号注销。

在核验身份后，我们将说明申请涉及的内容、账号及未完成事项，并依法处理。账号注销后，您将不能继续通过该账号登录和使用相关服务；注销前请妥善保存需要保留的资料。对于未结交易或权益争议，我们将向您说明处理方式，不以注销要求您放弃依法享有的权利。

数据删除及必要留存按本协议第八条执行。

三、会员、充值与额度有效期

3.1 会员、充值及注册赠送

当前会员、充值及注册赠送的价格、积分和有效期如下：

商品	售价	发放积分	每笔额度有效期
免费注册赠送	—	3960	30天
Lite	¥19.80	3,960	30天
Plus	¥49.80	10,100	30天
Pro	¥99.80	20,500	30天
自定义积分充值	最低¥10，整数元	充值金额（元）×180	永久有效

积分有效期说明：免费赠送的会员积分、购买套餐附带的积分，有效期均为自积分到账之日起30天；用户额外付费并通过自定义充值购买的积分，永久有效。

购买前请核对商品、价格、积分、购买资格及期限。当前套餐配置以定价页展示及购买确认页面为准；价格或商品配置后续调整时，我们将更新说明，已成立订单按购买时约定履行。

3.2 免费额度

注册时自动发放3960积分，每个账号仅发放一次，积分永久有效。

当前不提供每日登录赠送、签到领取或每日自动补充额度。其他赠送积分永久有效；活动的参与条件及额度以活动说明为准，不据此改变已经发放额度的原有规则。

注册赠送积分与会员、充值积分共用积分余额，均按第四条核算消耗。3960积分不代表固定Token数量或固定任务次数；已有Token权益的处理见第3.8条。

3.3 付费生效及到期

支付成功后一次发放对应商品的全部积分。会员权益及该笔会员积分自该次购买成功时起有效30天；购买的充值积分永久有效。 同一支付订单只发放一次；支付成功但尚未到账时显示“积分到账中”，您可刷新查看，持续异常可通过联系邮箱申请核查。

有有效期的积分按批次独立到期，到期未使用部分失效，不结转；永久有效的充值积分不因到期失效。充值不延长会员期限；会员到期后，剩余的充值积分仍可用于基础能力。

额度有效期与内容保存期限是不同事项。会员到期或额度失效本身不表示同一时刻删除您保存的全部对话或文件，内容保存按第八条及隐私政策处理。

3.4 非自动续费

本服务不自动续费、不自动充值或自动扣款。会员有效期内，暂不支持提前购买同档套餐或提前续费。 到期后，您可以重新选择购买套餐。充值的重复购买按第3.7条执行。

3.5 多批额度与扣减顺序

免费用户购买会员后，剩余的注册赠送积分继续保留，可与会员积分一同使用。

账户同时存在多批有效积分时，先扣有到期时间的积分，最早到期的先扣；到期时间相同，先发放的先扣；之后扣除永久有效的积分。 各批积分的有效期不因合并展示而改变。已有 Token 与积分之间的处理见第3.8条。

3.6 升级规则

会员有效期内，您可以购买更高档位套餐。升级按目标套餐完整价格收费，不采用差价补缴或原套餐按比例抵扣。

升级购买成功后，立即发放目标套餐的完整积分，更高档位会员立即生效，并从该次购买成功时重新计算30天会员周期。原套餐尚未到期的额度继续保留，其到期时间不变；新积分自升级购买成功时起有效30天。

例如，按积分方案购买的 Lite 尚余800积分、距离原积分到期还有20天时，购买 Plus 将增加10,100积分；原800积分仍在20天后到期，新10,100积分及Plus会员周期自升级购买成功时起计算30天。

3.7 自定义充值与补充用量

仅会员有效期内的已登录用户可进行自定义充值；非会员或会员已到期的用户不能单独充值。会员到期后，剩余的充值积分仍可用于基础能力。

充值按人民币1元到账180积分，最低10元且仅支持整数元；10元、20元、50元分别到账1,800、3,600、9,000积分，仅为快捷金额，不含额外优惠。确认页锁定本次金额、兑换率、到账积分及有效期，支付成功后直接发放积分，不保留人民币钱包余额。

有效积分不足时，您可以在符合购买资格的情况下充值补充用量，包括当期 Pro 积分用尽的情形。可重复充值，不改变会员档位或延长会员期限。

余额不足、超额、暂停和恢复的具体执行规则须在相关功能中明确说明；本协议不据此承诺任务自动暂停、购买后自动断点续跑，或授权未明确告知并经您接受的超额收费。

3.8 历史订单与已有 Token 权益

历史会员、用量包及赠送权益继续按原订单或发放时的约定履行。

本次引入积分不自动将已有 Token 兑换为积分，不据此重算历史消耗或减少原订单已承诺的权益。 旧额度继续按旧规则使用，或转换为积分的具体承接方案、兑换比例、使用顺序及适用模型范围，尚需明确并向受影响用户说明；涉及改变既有约定的，依法履行相应程序。

四、用量核算、收费与异常处理

4.1 用量的性质

账户积分及按原约定保留的 Token 额度按各自适用规则用于本服务中的模型调用，不等同于货币、现金余额、固定任务次数或固定字数。额度不能在账号间交易或转让，也不作为现金提取；依法处理订单退款的情形除外。

一次对话或任务可能包含多次模型调用。输入材料、会话上下文、模型输出及内部调用等，均可能形成模型用量。长对话中再次提交给模型的历史内容，也可能产生新的输入消耗。

4.2 积分核算依据与费率

以模型服务平台返回的最终实际用量统计为核算依据，按每次请求实际使用的模型、输入长度档位及 Token 类型计算积分，再汇总任务消耗。流式输出过程中的累计统计只采用最终值，同一供应商请求不重复结算。

本期适用百炼北京地域普通在线调用，以下费率单位为积分／百万Token：

模型	单次输入长度	非缓存输入	缓存输入	输出
Qwen3.7-Plus	≤256,000	500	100	2,000
Qwen3.7-Plus	＞256,000，至模型支持上限	1,500	300	6,000
Qwen3.8-Flash	模型支持范围内统一费率	200	25	675
Qwen3.8-Max	模型支持范围内统一费率	3,000	375	9,000

非缓存输入量＝输入总 Token－缓存 Token；原始 Token 总量＝输入总 Token＋输出 Token。缓存 Token 及已包含在输出中的推理 Token 不重复计数。

单次消耗积分＝（非缓存输入 Token×对应费率＋缓存 Token×对应费率＋输出 Token×对应费率）÷1,000,000。

Qwen3.7-Plus 单次总输入（含缓存）超过256,000 Token时，整次输入及输出使用高档费率；Qwen3.8-Flash 和 Qwen3.8-Max 在模型支持范围内使用表中统一费率。表中已包含模型及类型差异，不再额外叠加模型倍率或上下文系数。

例如，总输入100,000 Token、其中缓存80,000 Token、输出2,000 Token，同样用量分别消耗 Plus 22积分、Flash 7.35积分、Max 108积分。积分不对应固定 Token 数量。

本表不包含显式缓存、Batch及Prime。本期不单独扣工具或联网搜索积分；进入模型实际用量的工具描述、参数及结果仍按Token扣分。若以后接入另行收费的工具或搜索服务，应在使用前明确说明并取得所需确认。听记语音转写按第4.6条单独核算。

用量统计缺失、异常或适用费率未匹配时，标记“待核算”，不按0或猜测值结算。用量展示可能因统计返回和结算处理存在短暂延迟；您可以通过消耗记录查看关联任务、模型、消耗积分和结算状态，对记录有疑问时可申请核查。

4.3 消耗与任务结果

积分按照实际有效模型用量及已告知的费率核算，不以输出符合个人预期作为唯一判断依据。平台故障及无效重复调用不向您扣分。

取消、超时或部分失败时的扣费口径，须结合实际执行和可核实用量另行明确告知；本协议不将这些情况或自动重试一概视为应收费。无法确认的用量标记待核算，不能以猜测值扣减。

发生重复扣减、统计错误或其他计费异常时，您可以申请核查；我们将根据订单、调用及积分记录处理，保留修正原因与关联记录，避免重复补发或退款。

4.4 预估用量与积分展示

如相关页面提供用量估算或示例，其用途是帮助您判断大致消耗，不保证每次任务均与估算相同。实际消耗受输入、上下文及执行过程等影响；我们不会以估算仅供参考为由隐瞒实际计费规则或额外收费。

积分概览最多显示2位小数；正数低于0.01时显示“＜0.01积分”，实际为0才显示“0积分”。 其他正数按四舍五入显示至2位小数，只有发生舍入时标注“约”。您可查看余额或单条消耗的精确详情，最多9位小数，省略尾零。

扣分与使用资格按后台实际精确数值判断，不按概览的近似数值计算。待核算或加载失败不显示为0；有待核算请求时提示“部分消耗尚未结算”。

如页面展示模型参考倍率，该倍率仅用于比较典型用量下的积分消耗，不参与实际扣分，也不表示固定可用Token数量。1积分对应人民币0.004元模型服务参考成本属于计费设计基准，不是积分售价、现金价值或退款兑换比例。

4.5 退款与异常交易

本期不提供常规自助退款服务。除适用法律另有规定、存在依法应退款的情形或双方另有约定外，会员购买并生效后，不因个人意愿变化、未充分使用或额度未用完而退款。

发生重复扣款、付款成功但权益未到账、错误计费或其他异常交易时，请发送邮件至 1753748378@qq.com。我们将核对订单、支付及用量记录，根据结果依法采取更正扣减、补发权益、退款或其他适当措施。

充值订单发生退款或异常处理时，同样可通过上述邮箱申请核查；不因充值直接发放积分或积分到期而排除依法应退款的情形。未按约定提供服务时，我们依法履行约定或处理退款。本条不排除您依法享有的消费者权利。

4.6 听记服务与计费

听记支持开始录音、实时转写、结束并保存文字，以及按需生成AI总结；与现有服务共用积分钱包，不另设听记额度包。

实时转写按供应商确认的计费秒数×0.0825积分结算，折合每计费分钟4.95积分，不按整分钟进位。 采用百炼北京地域的fun-asr-realtime-2026-02-28服务，转写文字输出不另收费。页面录音时长及预计消耗仅供参考，不直接代替供应商计费用量。

AI总结另按第4.2条中实际使用模型的输入、缓存及输出Token费率计费，不额外乘展示倍率。听记总消耗＝转写积分＋AI总结积分。 例如，供应商确认的计费时长为30分钟、总结实际消耗9积分时，总消耗为157.5积分；9积分仅为算例，并非总结固定价格。

重新生成总结时复用已有转写文字，只扣本次新增总结用量，不重复扣转写积分。查看、手动编辑、复制或导出已有文字，不另扣模型积分。

开始前应展示转写费率及“AI总结另计积分”的提示；完成后合并展示总消耗，详情保留转写计费时长、转写积分、总结模型及总结积分。尚未全部结算时，展示已结算部分并提示“部分消耗待核算”。

每个供应商请求仅结算一次，累计用量不重复叠加。平台故障及无效重复调用不扣分；用量缺失或异常时标记待核算，不按0或估算值结算。取消、超时、部分失败的扣费边界按第4.3条处理。

听记开放对象、持续录音时余额不足的停止条件及超额费用归属，以及静音、小数秒、断线的计量口径，应在使用前明确告知；本条不授权未告知并经您接受的超额收费。

五、模型、智能体及第三方工具

5.1 模型选择与变化

MuchSci 当前使用百炼平台提供的文本及语音模型服务，绘画功能使用第1.1条所列模型。我们可能基于质量、稳定性、成本及供应商服务变化等因素，调整模型或服务提供方，不长期保证某一固定模型或平台。

模型变更不赋予我们任意减少已购权益的权利。对实质影响既有服务的调整，我们将依法提前说明并妥善处理；涉及个人信息处理变化的，履行相应告知及同意等义务。

5.2 云端智能体

当前智能体在云端运行，可根据您的任务请求进行分析、拆分步骤并调用相关工具。一次任务包含的模型调用可能多于一次，其用量按第四条处理。

5.3 重要操作确认

向外部发送信息、修改或删除文件、调用付费工具等操作，执行前会向您请求确认。 您应核对操作对象、内容、影响范围及涉及的费用。

确认应针对所告知的操作范围；发生超出该范围的实质变化时，应重新确认。您的确认不免除我们按照授权执行及履行安全保护义务的责任。

涉及独立工具费用时，应在执行前说明计价及承担方式，不仅依据您接受本协议推定您同意未告知的费用。

5.4 外部信息与链接

相关功能可能检索或引用第三方公开材料。网页、文献及其他来源可能过时、不完整或存在错误，模型对其整合也可能产生偏差。请核对原始来源，引用展示不构成对内容准确性的保证。

通过外部链接访问独立第三方服务时，请留意其规则和数据处理方式。对于集成在 MuchSci 服务中的第三方能力，我们仍承担依法及依约应由我们承担的责任。

六、合理使用与安全规范

6.1 输入材料的合法性

您应具有提交和使用相关材料的合法依据，不得上传依法禁止处理的信息，不得侵犯他人的知识产权、隐私、名誉、肖像或商业秘密等权益。涉及个人信息时，应具备合法处理依据，并在依法需要时取得相应同意。

使用听记录制或处理他人讲话时，应具备合法依据，依法完成必要告知并取得相应同意；不得未经授权录制、上传或传播他人隐私及保密内容。转写与总结可能存在识别错误或遗漏，使用或分享前请核对。

请勿提交与任务无关的验证码、密码、密钥或其他敏感材料。涉及未公开研究资料或所在机构保密信息的，请先核对您是否有权通过本服务处理。

6.2 科研与人员信息使用

您应遵守适用的科研伦理、学术诚信及所在机构要求，不得利用本服务伪造实验数据、捏造文献、冒充他人成果或从事其他违法违规活动。

人才画像等内容可能包含基于资料的归纳和模型推断，不能将未经核实的推断表述为确定事实。涉及对个人权益有重大影响的判断，应依法核实信息并进行必要的人工审查。

6.3 禁止行为

您不得利用本服务实施诈骗、侵入系统、非法收集数据、传播违法信息或其他侵犯合法权益的活动；不得绕过计费、权限及安全机制，恶意套取额度；不得通过攻击、恶意程序或异常批量请求干扰本服务及第三方服务。

除法律允许或经相关权利人授权外，不得破解、反编译平台软件或窃取其源代码、模型及商业秘密；不得非法移除权利标识或人工智能生成标识。

6.4 AI 内容可接受使用政策

本政策适用于提交给 MuchSci 的提示词、参考素材以及生成、使用或传播的内容，包括绘画功能。禁止利用本服务生成、编辑或传播以下内容：

• 色情或其他露骨性内容（NSFW），包括以性刺激为目的的露骨裸露或性行为内容。
• 暴力或血腥内容，包括宣扬暴力、残虐伤害或以刺激为目的展示严重伤害的内容。
• 仇恨言论，包括基于种族、民族、宗教、性别或其他受保护特征煽动歧视、仇恨或暴力的内容。
• 儿童不安全内容，包括任何涉及未成年人的性剥削或性虐待材料（CSAM）、性化内容及诱导伤害未成年人的内容。
• 深度伪造或冒充他人，包括未经合法授权使用他人肖像、声音或身份制作足以误导他人的合成内容，以及用于欺诈、骚扰或损害他人权益的内容。
• 其他违法或侵犯他人合法权益的内容，包括泄露隐私、侵犯知识产权或教唆实施违法行为的内容。

6.5 内容审核与举报

用户应在提交前检查提示词和参考素材，并在使用或传播前检查生成结果。目前平台未对提示词或生成图片设置审核流程。收到举报后，我们将对举报内容进行核查，并根据情况采取限制访问、删除内容或第9.4条所述措施。涉嫌违法犯罪的，依法采取必要措施并向有关部门报告。

您可以通过 1753748378@qq.com 举报，提供内容位置或任务标识、违规原因及必要的证明材料，避免发送无关个人信息。我们通常在一周内受理、处理并反馈举报，并遵守适用法律规定的期限；涉及紧急风险的，优先采取必要措施。对处理结果有异议时，可通过同一邮箱申诉，我们将重新核查并依法反馈。

6.6 风险与限制措施

为应对攻击、异常调用及其他安全风险，我们可以采取与风险相适应的临时验证、限流或暂停措施，并在适当情况下说明原因、提供核查途径。该等措施不用于任意减少正常用户的已购权益。

七、输入、输出与知识产权

7.1 平台资产

平台软件、界面、文档及商业标识的相关权利，属于我们或相应权利人。第三方模型、数据及工具的权利仍属于各自权利人。

7.2 内容权利

输入内容及依法享有权利的输出内容，其权利归您或其他合法权利人所有，不因通过 MuchSci 处理而当然转移给我们。

输出内容是否获得知识产权保护、权利归属及可使用范围，应结合适用法律、输入材料和具体生成过程判断。我们不保证输出具有独创性、排他性或不涉及第三方权利。

本协议不将平台使用许可解释为对他人素材、商标、肖像或数据的授权。用于研究、发表、传播或商业活动前，您应核验相关权利及适用要求；本服务不替代出版、学术机构或其他主体的许可与审查。

7.3 必要内容处理

为响应您的任务，我们按照任务需要及隐私政策，在必要范围内处理输入与输出，包括存储、传输、模型处理和结果展示。这不构成对用户内容的无限制使用授权。

我们不使用您的对话内容、上传文件、听记音频、转写文字及生成成果进行模型训练、评测或服务优化。 为完成您请求的任务所作的推理处理、提供保存与展示服务及依法履行必要义务，与训练、评测及优化用途相区分，均应具有相应合法依据并遵守隐私政策。

7.4 AI 生成标识

我们按照适用要求在交互界面或生成内容中提供“AI生成”等显式提示，并在适用的生成文件元数据中添加隐式标识，包括生成属性、服务提供者及内容编号等信息。

您公开传播生成内容时，应依法履行标识义务，不得非法删除、篡改、伪造或隐匿相关标识。

7.5 权利投诉

认为相关内容侵犯您的权利时，可以通过联系邮箱提交涉及内容的位置、权利依据及问题说明。我们将依法核验并采取必要处理措施，同时保护相关主体依法提出说明和申诉的权利。

八、个人信息与数据保存

8.1 个人信息保护

我们按照适用法律及《MuchSci 隐私政策》处理个人信息，并采取与处理风险相适应的安全措施。具体处理目的、种类、方式、第三方参与情况、存储处理区域及权利行使方式，由隐私政策说明。

由我们接入的模型、短信、支付等服务涉及个人信息处理时，仍属于我们需要依法说明和管理的处理环节，不因服务由第三方提供而全部排除在隐私政策之外。具体接入主体、必要数据范围及处理关系，应按照实际情况披露；依法需要单独同意的，另行取得。

本服务仅通过网页端提供，任务在云端执行。您通过网页提交的任务材料可能需要传输至服务器及完成任务所需的模型服务。第三方处理应受相应的用途限制及安全要求约束；我们不会以第三方服务条款为由扩大本协议第7.3条所约定的用户内容用途。

8.2 保存期限

个人信息仅在实现处理目的所必要的期限内保存，法律另有要求的除外。对话、文件、生成成果及相关记录的保存期限或确定方法，应在隐私政策或相应数据说明中明确。

本服务不承诺无限期保存内容。若调整保存规则实质影响您已保存的资料，我们将依法告知，并结合技术条件提供合理的资料保存安排，不通过未告知的规则变更任意删除资料。

8.3 删除与必要留存

对符合删除条件的内容和个人信息，我们将依法删除或作相应处理。因法定留存义务不能立即删除的必要交易、安全等记录，仅在必要范围和期限内保留，并依法限制其后续使用。

如删除在技术上暂时难以完成，我们将依法采取限制处理等措施，而非继续将相关内容用于其他用途。

8.4 权利请求

您可以通过联系邮箱提出个人信息查阅、复制、更正、删除、撤回同意或账号注销等请求。我们将进行必要身份核验并在适用法律要求的期限内处理；无法支持全部或部分请求时，将依法说明理由及可用的救济方式。

账号或服务受到限制，不当然消除您依法享有的个人信息权利。

九、服务保障与责任

9.1 服务维护

我们将采取合理措施维护服务安全、稳定，并对发现的问题进行处理。计划维护或可能影响使用的调整，将通过网页公告等适当方式通知。遇到需要立即处理的安全事件时，可以先采取必要措施，再作相应说明。

9.2 AI 技术局限

模型可能误解指令、遗漏信息、生成错误引用或执行不符合预期的步骤。相同输入也可能产生不同结果。请核对输出及重要操作，不仅依赖模型答复作出重大决定。

MuchSci 不提供对论文录用、实验成功、人员评价结论或其他特定效果的保证，也不替代依法需要资质的专业服务。

9.3 服务中断

不可抗力、网络故障、浏览器兼容性问题或第三方接口变化等可能影响网页服务。双方按照事件性质、因果关系及各自过错依法承担责任。我们将合理减轻影响并采取恢复措施，不因故障涉及第三方而当然免除自身责任。

9.4 违约处理

发现涉嫌违法或违反本协议的行为时，我们可以根据行为性质及影响采取警示、限制相关功能、暂停服务、处理违法内容或终止账号服务等措施，并依法保留必要记录。

您可以通过联系邮箱提出异议。除依法不能告知或需紧急处置的情形外，我们将合理说明处理依据，并对误处理进行纠正。

9.5 责任边界

一方违反本协议造成另一方损失的，按适用法律承担相应责任。生成内容风险提示、操作确认及退款限制，均不免除我们依法应承担的安全保障、正确计费及合同履行义务。

本协议不限制或排除依法不得限制或排除的责任，也不要求您放弃法定消费者权利。

十、协议更新与服务终止

10.1 更新与通知

因法律、技术或服务变化需要修订本协议时，我们将公布更新内容及生效时间。涉及重大权益的变化将显著提示；依法需要重新取得同意的，另行取得，不仅以继续使用推定您接受所有变化。

套餐价格、额度或计费规则调整原则上适用于调整后新购买的服务，不追溯改变已经成立订单的约定；法律另有规定或双方依法另行约定的除外。

10.2 终止与善后

如我们停止提供服务，将依法提前告知，并处理未履行的付费权益、用户资料及必要留存记录。因我们原因不能继续履行已购服务的，将依法采取退款或其他相应补救措施。

您停止使用服务，不等于已申请注销账号；希望注销时，请按第二条提出申请。协议终止后，依法仍需处理的费用争议、内容权利、数据保护及责任事项，继续按相应约定及适用法律处理。

十一、法律适用及争议处理

本协议的订立、履行、解释及争议处理适用中华人民共和国大陆地区法律。该约定不排除根据依法适用的法律，您作为消费者所享有且不得通过协议排除的强制性保护。

双方发生争议时，可以先通过联系渠道协商解决；协商不成的，任何一方可以依法向有管辖权的法院提起诉讼。本协议不单独约定排他的指定法院。

部分条款无效或不可执行的，不影响其他条款依法继续有效。

十二、联系我们

运营及服务提供主体：四川启程云志科技有限公司

官方联系邮箱：1753748378@qq.com

该邮箱受理账号协助、异常交易、用量争议、侵权投诉、个人信息请求及删除、注销申请。请提供与事项相关的必要说明，勿发送短信验证码等无关敏感信息。

我们将尽快核查和反馈；适用法律对回复或处理期限有要求的，按其要求执行。

四川启程云志科技有限公司